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Datenschutz

Datenschutzbestimmungen des Strenesse AG Online Stores

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STRENESSE Datenschutzbestimmungen
 


1. Verantwortliche Stellen

Die Strenesse AG (nachfolgend „Strenesse“ genannt) legt Wert auf die Anwendung einer rechtmäßigen Datenverarbeitung, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zum Ziel hat. Personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Webseiten erhoben werden, werden gemäß den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen - z.B. des Telemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) - sowie in Übereinstimmung mit den nachfolgend aufgeführten Grundsätzen verarbeitet und genutzt.

Verantwortliche Stelle für den Betrieb der Strenesse Website bzw. des Strenesse Online Stores unter www.strenesse.com (nachfolgend „Website“ genannt), einschließlich angepasster Versionen für mobile Endgeräte, wie Smartphones, Tablets etc., ist die

Strenesse AG
Eichendorffplatz  3
D-86720 Nördlingen
E-Mail: info@strenesse.com

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass einzelne Funktionen der Desktop-Version der Website auf mobilen Endgeräten gegebenenfalls nicht angeboten werden.

Strenesse übernimmt keine Verantwortung für Websites von Dritten (z.B. Handelspartner, Multilabel-Plattformen), deren Inhalte Produkte von Strenesse darstellen; ebenso wenig für deren Verwendung von personenbezogenen Daten.

 

2. Erhebung personenbezogener Daten

Unter personenbezogenen Daten werden alle Angaben angesehen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Post- und E-Mail-Adresse. Strenesse erhebt, verarbeitet und nutzt solche Daten nur soweit dies gesetzlich gestattet ist, oder soweit Sie dazu Ihre Einwilligung erteilt haben, z.B. zum Versand von Newslettern.

Des Weiteren erhebt, verarbeitet und nutzt unser eFulfillment Partner:

Docdata Fashion Services GmbH
Ludwigstraße 45B
D- 85399 Hallbergmoos

nur im Rahmen einer Bestellung Ihre freigegebenen, im Online Store erhobenen oder in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Daten zur Begründung, Durchführung und Abwicklung der Kaufverträge im Online Store.

Für den bloßen Besuch unserer Website ist es nicht notwendig, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen. Personenbezogene Daten werden nur dann über die Dauer Ihres Besuches unserer Webseiten hinaus gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus, z.B. im Rahmen eines Kontaktformulars oder Ihres Kundenkontos, mitteilen.

Wenn Sie unsere Websites besuchen, speichern wir die von Ihnen besuchten Seiten, das Datum und die Dauer des Besuches, die Website, worüber Sie auf unsere Site gelangt sind, sowie den verwendeten Browser, um unseren Service für Sie kontinuierliche optimieren zu können.

2.1. Das Strenesse-Kundenkonto

Strenesse bietet Ihnen im Online Store die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto einzurichten. Hierin können Sie persönliche Informationen (Rechnungs- und Lieferadresse) für all Ihre künftigen Bestellungen einmalig hinterlegen, Ihre Bestellhistorie einsehen, einen Merkzettel mit Ihren favorisierten Artikeln anlegen oder bequem Ihre Newsletter-Einstellungen ändern.

Zur Einrichtung eines Strenesse Kundenkontos werden Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail Adresse sowie ein frei wählbares Passwort benötigt. Ihre E-Mail Adresse dient gleichzeitig in Kombination mit einem von Ihnen selbst gewählten Passwort als Ihre Zugangsdaten.

All Ihre eingegebenen Daten werden durch eine 256-Bit SSL Verschlüsselung übertragen.

2.2. Bestellung ohne Kundenkonto-Registrierung („Gastbestellung“)

Wenn Sie eine Bestellung ohne Kundenkonto („Gastbestellung“) tätigen möchten, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Anschrift, Ihrer E-Mail Adresse und optional nach dem Geburtsdatum und Ihrer Telefonnummer.

Ihren Namen und Ihre Anschrift benötigen wir, um Ihre Bestellung abwickeln zu können. Ihre Telefonnummer unterstützt die ordnungsgemäße und reibungslose Bestellabwicklung: es kann notwendig sein, Sie bei Rückfragen im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung telefonisch zu kontaktieren.

Ihre E-Mail Adresse ist erforderlich, um Ihre Bestellung bestätigen zu können. Die Angabe Ihres Geburtsdatums ist für uns wichtig, um Sie im Falle einer von Ihnen gewünschten Bezahlung per Rechnung bei der Prüfung Ihrer Bonität eindeutig von anderen Nutzern unterscheiden zu können.

Während einer Bestellung per Gast wird für Sie ein Schnellbestellungs-Account angelegt, in dem Ihre uns mitgeteilten und eingegebenen Daten gespeichert werden. Dadurch müssen Sie auch bei einer kurzen Unterbrechung des Bestellprozesses (um z. B. den Warenkorb zu sichten oder nach einem weiteren Produkt zu suchen) Ihre Daten nicht erneut eingeben. Dies bedeutet, dass die Session weiterhin aktiv bleibt und die eingegebenen Daten weiterhin hinterlegt bleiben.

Strenesse verwendet die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden nach einer vollständigen Abwicklung des Vertrages und der Bezahlung des vollen Kaufpreises für eine weitere Verwendung (z.B. zu Werbezwecke) gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten (z.B. durch Registrierung zum Newsletter) eingewilligt haben.

2.3. Bonitätsprüfung und Adressverifizierung

Wenn Sie die Zahlung per Rechnung auswählen, werden bestimmte Informationen an sorgsam ausgewählte Institute weitergegeben, um eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Bei diesen Informationen handelt es sich um Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum. Diese Institute überprüfen das Vorliegen von Negativmerkmalen über Ihre Bonität und ermitteln einen „Score-Wert“, nach welchem auf Grundlage von mathematischen Verfahren das potentielle Risiko eines Zahlungsausfalls errechnet wird.

 

Unsere Partner zur Bonitätsprüfung:

creditPass GmbH
Mehlbeerenstraße 4
D-82024 Taufkirchen
www.creditpass.de


Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG
Gasstraße 18
D-22761 Hamburg
www.buergel.de


arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
D- 76532 Baden-Baden
www.arvato-infoscore.de


Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
D- 41460 Neuss
www.boniversum.de

 

Unser Partner zur Adressverifizierung:

Deutsche Post AG
Zentrale
Zusatz- und Spezialleistungen Brief
D- 53250 Bonn
www.deutschepost.de


Weitere Informationen zu den jeweiligen Partnern finden Sie unter oben angeführten Websites. Über diese können Sie ebenfalls eine Selbstauskunft über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten.

Im Falle eines anhaltenden Zahlungsverzuges werden Ihre Daten zum Zwecke der Forderungsdurchsetzung an folgendes Inkassounternehmen weitergegeben:

atriga GmbH
August-Bebel-Straße 29
D- 63225 Langen
www.atriga.de

3. Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Strenesse verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie Ihrer Bestellungen nur im jeweils erforderlichen Umfang.

3.1. Einsatz von Dienstleistern

Für die Abwicklung und den Versand Ihrer Bestellung sowie für den Versand von Newslettern oder Werbemailings setzt Strenesse ausgewählte Kooperationspartner ein. Alle unsere Partner verarbeiten die personenbezogenen Daten unter Anweisung und im Auftrag von Strenesse unter Einhaltung dieser Bestimmungen zum Datenschutz. Eine weitere Übermittlung oder Weitergabe an andere Dritte findet nicht statt. Ebenso wenig handelt Strenesse mit personenbezogenen Daten.

Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns Ihre Daten im Online Store mitteilen.

3.1.1. Abwicklung Ihrer Bestellung

Ihre Daten werden im Strenesse Online Store zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung und Bezahlung verwendet sowie hierfür an unsere Kooperationspartner übermittelt:

 

E-Fulfillment Partner:

Docdata Fashion Services GmbH
Ludwigstraße 45B
D- 85399 Hallbergmoos

 

Zahlung per Rechnung:

Docdata Fashion Services GmbH
Ludwigstraße 45
D- 85399 Hallbergmoos

 

Zahlung per Kreditkarte:

Heidelberger Payment GmbH
Vangerowstraße 18
D-69115 Heidelberg

 

PayPal:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

 

3.1.2. Newsletter und E-Mailings

Zur Anmeldung des Newsletters benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse. Nach dem Absenden der Newsletter-Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung zum Newsletter durch Klick auf einen Link zu bestätigen. Damit wird sichergestellt, dass kein Dritter missbräuchlich Ihre personenbezogenen Daten verwendet hat. Die Newsletter und E-Mailings werden versandt durch das Mailing Tool der

Shopware AG
Eggeroder Str. 6
D-48624 Schöppingen

sowie durch unseren Partner

Teradata
Nymphenburger Höfe NY II
Dachauer Str. 63
D-80335 München   

Den Newsletter können Sie jederzeit abmelden, z.B. über den im Newsletter enthaltenen Link.

3.1.3. Kundenservice

Ihre personenbezogenen Daten werden von unserem Kundenservice nur bei Kontaktaufnahme und zur Behebung von Problemen, z.B. im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, eingesehen. Der Kundenservice wird betreut durch

Docdata Fashion Services GmbH
Ludwigstraße 45B
D- 85399 Hallbergmoos
Tel.: +49 (0)9081-807 404* (Mo-Fr: 8:00 – 18.00 Uhr)
E-Mail: service@strenesse.com

3.2. Cookies und Zählpixel

3.2.1. Cookies

Strenesse verwendet Cookies, um Präferenzen der Besucher unserer Websites verfolgen und die Websites entsprechend für Sie optimieren zu können. Cookies sind von Websites versendete kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf dem Festplattenlaufwerk Ihres Computers, Tablets oder Mobiltelefons abgelegt werden. Cookies erleichtern die Navigation auf den Websites und helfen uns bei der Identifikation populärer Websites und Angebote für Sie im Rahmen unseres Internetangebots.

Die erfassten Informationen lassen keinen Rückschluss auf eine bestimmte Person zu und beinhalten keine Bezahlinformationen. Daneben werden auch Cookies von Drittanbietern eingesetzt, welche ein sogenanntes Retargeting (Produktempfehlungen von Strenesse werden auf Partnerwebsites angezeigt) ermöglichen. Natürlich können Sie unsere Webseiten auch ohne die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer nutzen, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers entsprechend anpassen. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass dadurch möglicherweise einige Bereiche unserer Website und des Online Stores nicht oder nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren können.

3.2.2. Zählpixel

Strenesse setzt auf ihrer Website und im Online Store sogenannte Zählpixel ein. Zählpixel sind kleine Grafiken, welche oftmals auch als Web-Beacons bezeichnet werden. Öffnen Sie eine Seite, wird das Pixel vom Server geladen und registriert. Dies ermöglicht z.B. zu erkennen, welche Seiten, wann und wie häufig besucht und welche Aktionen ausgeführt wurden.

3.3. Web-Analysetools und Social Plugins

3.3.1. Google Analytics

Strenesse benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), sowie das Webanalysetool der Shopware AG. Diese Analysetools verwenden Cookies und Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google und Shopware werden diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports für Strenesse zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Der Erhebung und Speicherung der Daten durch Google Analytics können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und für Ihren Browser installieren. Das Deaktivierungs-Add-on finden Sie hier

Mehr Informationen zum Webanalysetool der Shopware AG finden Sie unter www.shopware.de.

3.3.2. Social Plugins

Auf unserer Website und in unserem Online Store sind Social Plugins von Facebook sowie Instagram eingebunden. Wenn Sie eine Website besuchen, die ein solches Plugin enthält, kann Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern der Anbieter herstellen. Wenn Sie bei einem der Social Media Anbieter eingeloggt sind, kann der jeweilige Anbieter den Besuch dort Ihrem Konto zuordnen.

Strenesse hat keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der Daten, welche die Anbieter über Plugins erheben. Weiterführende Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die angesprochenen Sozialen Netzwerke finden Sie auf den entsprechenden Webseiten:

Facebook

Instagram

4. Datensicherheit

Strenesse setzt umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen. Ihre Zahlungsdaten sind bei der Übermittlung auf unsere Server durch den Einsatz von SSL-Sicherheitsverfahren in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung geschützt. Zudem sind alle zur Zahlungsabwicklung eingesetzten Dienstleister PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig dem Stand der Technik angepasst und kontinuierlich optimiert.

5. Auskunft, Berichtigung und Löschung

Gerne erteilen wir Ihnen auf Anfrage Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind und gegebenenfalls, woher diese Daten stammen und welchen Zweck die Speicherung dieser Daten hat.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, sperren oder löschen zu lassen sowie die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung und –nutzung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bzw. der Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden unter datenschutz@strenesse.com.

6. Unterstützte Browser

Die Strenesse Website sowie der Online Store sind für die aktuellen Versionen von Firefox, Chrome, Safari sowie dem Internet Explorer ab Version 9 optimiert. Wenn Sie eine ältere Browserfunktion verwenden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie die Website sowie den Online Store nicht oder nur eingeschränkt besuchen können.   

7.Anpassungen

Die Strenesse AG behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen entsprechend anzupassen.

 


Stand: Mai 2015

* Anruf in das deutsche Festnetz der Deutschen Telekom,
Kosten können je nach Anbieter und aus dem Mobilfunknetz variieren.